TechNews Buluşması - Shaip

Müşteri Deneyimini Yeniden Tasarlamak için Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka

Bu konuk özelliğinde, Shaip'in CEO'su ve Kurucu Ortağı Vatsal Ghiya, Konuşmalı Yapay Zekanın önemi ve pandemi sonrası dünyanın dört bir yanındaki işletmeler için müşteri deneyimini nasıl hızlandırdığı ve yeniden tasarladığı hakkında bazı bilgiler paylaştı.

Makaleden Çıkarılacak Temel Çıkarım-

  • Pandemi sonrası kuruluşlar, daha fazla gelir elde etmek için daha iyi müşteri deneyimini geliştirmek ve sunmak için Konuşmalı Yapay Zeka gibi teknolojilere yatırım yapıyor. Ve bir rapora göre, müşterilerin yaklaşık %57'si, konuşma özellikli AI botlarının büyük bir yatırım getirisi veya minimum çaba sağlayabileceği konusunda hemfikir. Ayrıca, sohbete dayalı yapay zeka, makine öğrenimi veri kümelerini kullanarak gerçek zamanlı bilgi vermek için sürekli olarak bir öğrenme süreci oluşturur.
  • Diyalog Yapay Zekasına dahil edilen teknolojiler, doğal dil işleme, niyet algılama, konuşmayı metne dönüştürme, değer çıkarma ve metinden konuşmayadır. Teknolojilerin bir araya gelmesiyle, işletmeler etkili konuşmalar oluşturabilir ve daha hızlı çözüm sunabilir.
  • Söylemeye gerek yok, Diyalog Yapay Zekası, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri sunmak için en iyi seçenektir. Müşteri hizmetleri alanında, Konuşmalı Yapay Zeka, optimize edilmiş müşteri hizmetleri, aracı yardımı, rezervasyon ve rezervasyon etkinlikleri gerçekleştirme ve çok daha fazlası için veri içgörüleri elde etmek için kullanılabilir.

Burada tam makaleyi okuyun:

https://technewsgather.com/why-you-need-conversational-ai-for-customer-service/

sosyal paylaşım

AI Eğitim Verileri gereksiniminizi bugün tartışalım.