-
-
-
Eğitim ve İnce Ayar
-
Yönetilen Uzman Değerlendirmesi
-
-
Özel
-
-
Firmamız
Platformunuzu güvenli, uyumlu ve marka kimliğinize uygun tutun; yapay zeka destekli moderasyon ve büyümenize paralel olarak ölçeklenebilen insan uzmanlığıyla.
Dünyanın en büyük şirketleri, arama motorlarında daha üst sıralarda yer almak için kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe güveniyor. Gelişen bir sosyal topluluk oluşturmak için işletmeler, kullanıcılarını sitelerinde görüşlerini ifade etmeye teşvik eder. Ancak kullanıcılar tarafından oluşturulan içerik, belirli bir dereceye kadar içerik denetleme hizmetleriyle kontrol edilebilen iki ucu keskin bir kılıç olabilir.
Sanayi:
Facebook'a göre; içerik denetleyicileri günde yaklaşık 3 milyon gönderiyi inceliyor.
Sanayi:
Hubspot'a göre , tüketicilerin 10'da 8'i satın alma kararı verirken ve marka kalitesini değerlendirirken kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe güveniyor.
Yapay zekanın küresel ekonomiye katkısının 15.7 yılına kadar 2030 trilyon dolar civarında olacağı tahmin ediliyor.
Shaip, küresel işletmelerin dijital platformlarını güvenli, marka uyumlu ve kullanıcıya hazır tutmalarına yardımcı olan güvenilir bir içerik denetleme hizmeti ve çözüm sağlayıcısıdır. Yapay zeka destekli içerik denetleme hizmetlerimiz, gelişmiş makine öğrenimi sınıflandırıcılarını uzman insan denetleyicilerle birleştirerek, platformunuzun ürettiği her içerik türünde insan müdahalesi (HITL) doğruluğu sağlar.
Sosyal medyadan e-ticarete, oyunlardan sağlık hizmetleri platformlarına kadar Shaip'in içerik denetleme çözümleri, kullanıcı tabanınızla birlikte ölçeklenecek, topluluk kurallarınıza uyum sağlayacak ve mevcut iş akışlarınıza doğrudan entegre olacak şekilde tasarlanmıştır. İçerik denetimini dış kaynaklara devretmeye ve şirket içi ekip kurmanın getirdiği ek yüklerden kurtulmaya hazır mısınız? Bugün bir denetleme uzmanıyla görüşün.
Shaip'in içerik denetleme hizmetleri, platformunuzun ürettiği her formatı kapsar; statik gönderilerden yüksek hacimli video akışlarına kadar. Her içerik türü, kendine özgü risk profili ve işlem hızı gereksinimleri için oluşturulmuş özel bir denetleme hattı kullanır.
Marka itibarına zarar veren saldırgan dili, siber zorbalığı, nefret söylemini ve açık ve hassas içeriği belirlemek ve ortadan kaldırmak için katı yönergeler uygulayarak kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği (belgeler, sohbet konuşmaları, kataloglar, tartışma panoları ve yorumlar) özenle inceliyoruz. Bu hizmet, dijital alanlarınızın tüm kullanıcılar için saygılı ve ilgi çekici kalmasını garanti eder.
Videolardaki müstehcen veya sansürlenmemiş içeriği değerlendirmek ve filtrelemek için ileri teknoloji kullanıyoruz ve platformda yalnızca uygun ve uyumlu görsellerin paylaşılmasını sağlıyoruz. Gelişmiş algoritmalar, uzun videoları kare kare inceleyerek müstehcen ve müstehcen içerikleri otomatik olarak işaretleyerek kapsamlı, gerçek zamanlı denetleme ve raporlama sunar.
Uzman analistlerimiz görüntüleri müstehcen, grafik, aşırılık, uyuşturucu kullanımı, şiddet, porno veya uygunsuz içerik açısından taramak, incelemek ve değerlendirmek için en son görüntü tanıma teknolojisini kullanır. Kullanıcı tarafından yüklenen görseller, profil resimleri veya paylaşılan görseller olsun, özel yaklaşımımız, platformunuzda yalnızca uygun ve uyumlu görsellere izin verilmesini sağlar.
Sesli notlar, podcast'ler ve sesli sohbet içerikleri, Shaip'in çok dilli ses işleme hattı kullanılarak yazıya dökülür ve zararlı konuşma, açık içerik ve politika ihlalleri açısından analiz edilir. Yalnızca metin denetiminin yetersiz kaldığı ses odaklı platformlar, oyunlar ve sosyal ses uygulamaları için geliştirilmiştir.
Shaip'i diğerlerinden ayıran şey, hassasiyete olan bağlılığımızdır. Doğru içerik analizini garanti etmek için gelişmiş araçlar ve insan gözetimi kullanıyoruz. İçerik denetleme hizmetleri paketimiz aşağıdakileri kapsar:
Shaip'te, içerik denetiminin sadece bir hizmet olmadığını, güveni artıran, kullanıcı deneyimlerini geliştiren ve genel olarak büyümeyi sağlayan modern iş stratejilerinin ayrılmaz bir parçası olduğunu anlıyoruz. Çeşitli sektörlerin özel çözümler talep ettiği bir dünyada, bu durum bizim için çok önemli.
Orijinalliği koruyun ve izleyicileri zararlı içerikten koruyarak ilgi çekici deneyimleri teşvik ederken riskleri de etkili bir şekilde azaltın.
Sosyal medya kanalları gönderilerde, yorumlarda, geri bildirimlerde ve incelemelerde saldırgan, müstehcen ve erotik içerik açısından taranır.
Uygunsuz yorumları, gönderileri ve mesajları denetleyerek forum bütünlüğünü korumak
Shaip'in yapay zeka destekli hizmetleri, toksik davranışları, nefret söylemini ve uygunsuz içeriği engellemek için gerçek zamanlı izleme sağlayarak oyun ekosistemini korur.
Shaip, genç kullanıcıları uygunsuz veya zararlı materyallerden koruyarak ebeveynler arasında güveni geliştirir ve web sitesinin itibarını korur.
Shaip, çevrimiçi ortamda insanlara yalnızca güvenilir ve emniyetli tavsiyelerin ulaşmasını sağlayarak sağlıklı bir çevrimiçi sağlık ekosistemi sağlar.
Görüntüler ve metinler dahil olmak üzere reklamların içeriğinin düzenleyici standartlara uygunluğunun doğrulanması.
Medya ve yayın evleri için güveni ve marka katılımını artırmak amacıyla yayınlanmış eserlerdeki tutarsızlıkları ve rahatsız edici içerikleri tespit etmek.
Müşteri deneyimini geliştirmek için içeriği düzenleyin, sanal rafları spam'den ve alışveriş deneyimini bozan dolandırıcılıklardan uzak tutun.
Web'den kazınmış ve açıklama eklenmiş 30'den fazla belge
Müşteri, bulut için bir makine öğrenimi modeli geliştirdi ve eğitim verilerine ihtiyaç duydu. Otomatik içerik denetleme makine öğrenimi modeli için 30'den fazla İngilizce ve İspanyolca belgeyi Zehirli, Yetişkin veya Müstehcen olarak toplamak, kategorilere ayırmak ve açıklamalar eklemek için NLP uzmanlığından yararlandık.
Problem: Öncelikli alan adlarından İspanyolca ve İngilizce olarak 30 belgeyi web kazıma yöntemiyle toplamak, içerikleri %90'ın üzerinde doğrulukla zehirli, yetişkinlere yönelik veya açık içerik kategorilerine göre sınıflandırmak ve etiketlemek.
Çözüm: BFSI, Sağlık, Üretim, Perakende sektörlerinden İspanyolca ve İngilizce olarak her biri 30 belgeyi web'den topladık ve içeriği kısa, orta ve uzun belgeler olarak sınıflandırdık. Sınıflandırılmış içeriği toksik, yetişkinlere yönelik veya açık içerik olarak etiketleyerek iki aşamalı kalite kontrolüyle %90'ın üzerinde kalite elde ettik: Seviye 1, dosyaların %100'ünü doğruladı ve Seviye 2 CQA Ekibi örneklerin %15-20'sini değerlendirdi.
Şirket içi içerik denetleme ekibi kurmak ve yönetmek kaynak yoğun bir süreçtir; işe alım, eğitim, araç temini, denetleyicilerin refahının yönetimi ve büyük ölçekte kalitenin korunması tam zamanlı operasyonel zorluklardır. Çoğu platform için, Shaip gibi uzman bir sağlayıcıya içerik denetimini dış kaynak olarak vermek, daha hızlı devreye alma, daha uygun maliyetli işletme ve daha yüksek kalitede çalışma sağlar.
Shaip ekipleri aylar değil, günler içinde işe alışıyor. İşe alım süreci yok, eğitim aşaması yok, altyapı oluşturma yok.
Shaip'in yapay zeka destekli iş akışı, eşdeğer bir şirket içi ekibe kıyasla dolar başına çok daha fazla ürünü işlerken, uç durumlarda doğruluktan ödün vermez.
Moderatörlerimiz, genel amaçlı personel olup moderasyon görevine atanmamış, içerik türünüz ve sektörünüz (oyun, sosyal medya, e-ticaret, sağlık hizmetleri) konusunda özel olarak eğitilmiş kişilerdir.
Trafik yoğunluğu, mevsimsel artışlar ve ürün lansmanları personel planlaması gerektirmez. Shaip, zaman çizelgenize göre ölçeklenebilir.
Zararlı içeriklere maruz kalmak ciddi psikolojik gerilime neden olur. Shaip'in yönetilen modeli, yapılandırılmış moderatör rotasyonu, refah protokolleri ve yük dengelemesini içerir; bu da ekip sağlığını korur ve zaman içinde kalitenizi düşürecek olan işten ayrılmaları azaltır.
50'den fazla dilde, kültürel olarak yetkin anadili konuşanlar tarafından yapılan değerlendirme – kurum içi bir ekiple uygun maliyetle tekrarlanması imkansız.
Açık topluluk yönergeleri ve kalite standartları belirleyerek, oldukça esnek ve iyi eğitimli içerik moderatörlerinden oluşan güçlü bir ekibimiz var.
Gelişmiş marka koruması için kalite yönergelerine bağlı kalınmasını sağlamak için her adımda bir dizi katı kuralı takip eden kanıtlanmış süreç akışını takip ediyoruz.
Çevrimiçi içeriği denetlemeden önce kültürel, sosyo-politik, dilsel, bölgesel ve yerel hükümet düzenlemelerini dikkate alıyoruz.
Yüksek kaliteli veri açıklama ve içerik denetleme hizmetleri sağlama konusunda uzun yıllara dayanan küresel deneyimimiz, markalara özelleştirilmiş içerik denetleme hizmetleri sunmamıza yardımcı oluyor.
İçeriği taramak, izlemek ve incelemek için sınıfının en iyisi algoritmalarımız ve denetleme tekniklerimizle en yüksek doğruluk standartlarının keyfini çıkarın.
Deneyimli insan moderatörlerimiz içeriği uygun bağlamı içinde değerlendirerek, aşırı hevesli kaldırmaları ve hatalı tespitleri önleyerek dengeli ve adil bir denetleme süreci sağlar.
Ödünsüz Kalite: Maliyet etkinliği ve kaliteyi dengeleyen, her iki açıdan da ödün vermeden platform güvenliğini sağlayan içerik denetleme hizmetleri sunuyoruz.
İçerik denetimi ihtiyaçlarınıza göre ölçeklenir, platformunuzun büyümesine göre uyarlanmış esnek çözümler sunar ve kullanıcı tabanınız genişledikçe tutarlı kaliteyi korur.
İşaretlenen içerik, deneyimli moderatörler tarafından çok katmanlı bir inceleme sürecinden geçirilerek doğru değerlendirmeler garanti edilir ve hatalı negatifler azaltılır.
Shaip'in içerik denetleme hizmetleri, ister günde 10,000 ister 10 milyon içerik işliyor olun, tutarlı doğruluk sağlamak üzere tasarlanmış yapılandırılmış, çok katmanlı bir iş akışını takip eder. Shaip bunu şu şekilde sağlıyor:
Tek bir içeriği incelemeden önce platformunuzun topluluk kurallarına, marka standartlarına ve yasal gerekliliklerine uyum sağlıyoruz. İçerik kategoriniz ve ihlal sınıflandırmanız için özel moderasyon kriterleri oluşturuyoruz.
Gelen içerik, Shaip'in makine öğrenimi sınıflandırıcılarından geçirilerek nefret söylemi, çıplaklık, spam, şiddet ve politika ihlalleri hızla tespit ediliyor ve her bir öğeye bir güven puanı ve ihlal kategorisi atanıyor.
Belirsiz, yüksek riskli veya düşük güvenilirlik düzeyine sahip maddeler, kültürel bağlamı, platforma özgü incelikleri ve otomatik sistemlerin tek başına kopyalayamayacağı değerlendirme yeteneklerini kullanan eğitimli insan moderatörlere devredilir.
İstisnai durumlar ve kullanıcı itirazları, tanımlanmış bir çözüm yolunu izleyerek tutarlı kararlar alınmasını sağlar ve tüm içerik kuyruğunuzda yanlış pozitif sonuçları azaltır.
Özel bir kalite güvence katmanı, tüm güven seviyelerinde denetlenen kararları örnekleyerek, değerlendiriciler arası uyumu ölçer, sistematik hataları yakalar ve sonuçlar kesinleşmeden önce doğruluk hizmet seviyesi anlaşmalarını (SLA) korur.
Aylık performans raporları (doğruluk oranları, işlenen hacim, ihlal eğilimleri) doğrudan politika iyileştirmesine ve model geliştirmesine katkıda bulunur, böylece denetleme operasyonunuz zamanla daha verimli hale gelir.
Bilgisayarla görme, makineleri insanların yaptığı gibi görsel dünyayı görme, anlama ve yorumlama konusunda eğiten bir Yapay Zeka teknolojileri alanıdır. Bir görüntü veya videodaki nesneleri çok daha büyük bir ölçekte ve hızda doğru bir şekilde anlamak, tanımlamak ve sınıflandırmak için makine öğrenimi modellerinin geliştirilmesine yardımcı olur.
Bu nedenle, yeni bir AI/ML girişimi başlatmak istiyorsunuz ve iyi veri bulmanın operasyonunuzun en zorlu yönlerinden biri olacağını fark ediyorsunuz. AI/ML modelinizin çıktısı, yalnızca onu eğitmek için kullandığınız veriler kadar iyidir - bu nedenle veri toplama, açıklama ve etiketleme için uyguladığınız uzmanlık kritik öneme sahiptir.
Üretken yapay zeka, doğru, güvenilir ve bağlam duyarlı çıktılar üretmek için büyük miktarda yüksek kaliteli eğitim verisine ihtiyaç duyar. Shaip, alanında uzman kişiler tarafından desteklenen, kurumsal kullanıma hazır üretken yapay zeka eğitim verisi çözümleri sunarak, model yanıtlarının yalnızca bağlamsal olarak alakalı değil, aynı zamanda güvenilir olmasını da sağlar.
Ekipleri, dünya lideri yapay zeka ürünleri oluşturmaya teşvik etmek.
İçerik denetimi, topluluk kurallarına ve yasal standartlara uygunluğunu sağlamak için kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin izlenmesi ve yönetilmesi sürecidir. Kullanıcıları korur, platform güvenliğini sağlar ve olumlu bir marka imajını korur.
Zararlı veya uygunsuz içeriklerin kaldırılmasıyla moderasyon, platformların güvenilir, saygılı ve ilgi çekici kalmasını sağlayarak markanın imajına zarar gelmesini önler.
Metinler, resimler, videolar, sosyal medya paylaşımları, yorumlar ve canlı sohbetler nefret söylemi, açık içerik, spam ve diğer zararlı içerikleri filtrelemek için denetlenir.
Yapay zeka uygunsuz içeriği hızla işaretlerken, insan moderatörler içeriği bağlam açısından inceleyerek doğru kararlar alınmasını sağlar, hataları ve yanlış pozitifleri azaltır.
Büyük içerik hacimlerini yönetmek, kültürel farklılıkları yönetmek, yasal uyumluluğu sağlamak ve doğruluğu korumak, moderasyonun ölçeklendirilmesindeki temel zorluklardır.
Platformları zararlı etkileşimlerden uzak tutarak, kullanıcı güvenini ve memnuniyetini besleyen güvenli ve ilgi çekici bir ortam yaratır.
E-ticarette, güveni sağlamak için spam ve sahte yorumları kaldırır. Oyunlarda ise, olumsuz davranışları ve tacizi önleyerek platformları daha güvenli ve keyifli hale getirir.
Gelişmiş dil ve görüntü tanıma özelliğine sahip yapay zeka araçları uygunsuz içeriği tespit ederken, insan moderatörler bağlama dayalı doğruluk sağlıyor.
Shaip, sıkı gizlilik protokollerini takip ediyor ve GDPR gibi bölgesel yasalara uyum sağlama uygulamalarını uyarlayarak pazarlar genelinde uyumluluğu garantiliyor.
Yapay zeka, büyük içerik hacimlerini verimli bir şekilde yönetirken hız, ölçeklenebilirlik ve gerçek zamanlı filtreleme sunarken, insan gözetimi doğruluğu artırır.
Shaip, yapay zeka ve uzman insan moderatörleri çok katmanlı bir inceleme yaklaşımıyla birleştirerek çeşitli sektörler için doğru, ölçeklenebilir ve özelleştirilmiş çözümler sunuyor.
Shaip, dilsel ve yerel hassasiyetlere uyum sağlayarak ılımlılığın kültürel olarak bilinçli ve bölgesel olarak uygun olmasını sağlar.
Maliyetler platform ihtiyaçlarına göre değişiklik gösterse de Shaip, kaliteyi tehlikeye atmadan müşteri gereksinimlerini karşılamak üzere tasarlanmış, uygun maliyetli ve ölçeklenebilir çözümler sunuyor.
